Дилерам и розничным магазинам

Производство отгружает товар дилерам, дилеры — розничным магазинам. Сайт работает с розницей и профессиональными клиентами по своим ценам и в оптовую схему не вмешивается. Если у дилера нет нужного артикула, покупатель может заказать его напрямую у нас — по ценам сайта.

• Опт — только по договору с дилерским отделом, условия обсуждаются отдельно.
• Розничная точка работает с товаром своего дилера, а на сайте получает статус партнёра.
• В Казахстане мы работаем только через дилеров: сайт там информационный, но остатки партнёра к нему подключены.

• 1.Напишите в дилерский отдел: регион, формат работы, объём и ассортимент, который интересует.
• 2.Менеджер присылает условия, ассортиментную матрицу и рекомендованные розничные цены.
• 3.После подписания договора магазины дилера подключаются к сети поддержки продаж.

Сертификат подтверждает, что магазин — авторизованный розничный партнёр Victoria Stenova: он продаёт оригинальный товар, соблюдает рекомендованные цены и получает поддержку в продвижении. Сертификат выдаётся на точку и имеет номер.

Список авторизованных точек с адресами и часами работы — в разделе «Где купить». Там же покупатель выбирает город и видит, есть ли артикул рядом.

«Глобальная сеть поддержки продаж» — обмен трафиком: магазин передаёт остатки, а сайт бесплатно показывает его покупателю, который уже выбрал обои. Реклама точке ничего не стоит, а покупателю не приходится обзванивать магазины.

Как это работает технически: мы заводим склад на каждую точку и связываем её код в нашей системе с идентификатором в учётной системе партнёра. Дальше приходят остатки — код магазина, артикул, количество — и появляются в карточке товара в нужном городе.

• По API — если учётная система партнёра готова к интеграции.
• Файлом по инструкции — если не готова: выгрузка делается вручную.
• Частота — раз в сутки. Кто-то передаёт чаще, но для розницы суток достаточно.
• Если остатки не приходят больше двух недель, мы получаем уведомление и разбираемся вместе с партнёром.